銀川保時捷中心百萬級轎跑標(biāo)價12.4萬元

　　1月30日，銀川保時捷中心在微信小程序商城上架了一臺售價僅為12.4萬元的Panamera車型，訂金僅需911元，引發(fā)大量消費者訂購。截至當(dāng)天晚上，該銷售鏈接共有近600個預(yù)訂單。隨后，保時捷下架了這輛車并退回消費者訂金。

　　據(jù)保時捷中國官方網(wǎng)站顯示，Panamera車型在中國地區(qū)官方售價為99.8萬元起，有多種車型及選裝包可選，不排除后臺人員操作失誤導(dǎo)致前端價格顯示錯誤。

　　次日，銀川保時捷中心銷售端表示，保時捷小程序上架的車輛實際庫存為1臺，首單用戶購買成功后，后面下單的用戶會自動判定為無效訂單，48小時內(nèi)退還押金。

　　保時捷官方回應(yīng)

　　據(jù)媒體報道，2月1日保時捷中國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，1月29日，銀川保時捷中心通過小程序上傳某輛新車信息時，價格輸入出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，吸引了相當(dāng)數(shù)量消費者的關(guān)注，銀川保時捷中心發(fā)現(xiàn)后第一時間下架了錯誤信息。隨后負(fù)責(zé)人還表示，因該車輛庫存僅一臺，根據(jù)銷售流程，銀川保時捷中心已與提交限時意向確認(rèn)金的首單客戶進(jìn)行了溝通并協(xié)商退還意向金：其他提交了購車意向的客戶，其支付的911元限時意向確認(rèn)金按流程將干48小時內(nèi)退還，銀川保時捷中心也對這些用戶逐一進(jìn)行了溝通和解釋。

　　網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑是因為系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致的價格誤差，而保時捷中國在接受封面新聞記者采訪時也就技術(shù)問題回答道：“未來，保時捷中國將和授權(quán)經(jīng)銷商一起，對于上傳信息的審核更加審慎，為消費者提供更好的數(shù)字化體驗。”

　　此事引發(fā)社會熱議。有不少網(wǎng)友評論稱，按照誠信原則，商家既然提供了鏈接且客戶下單了，那么就應(yīng)該交付。

　　據(jù)悉，市場監(jiān)管局已關(guān)注此事，銀川市場監(jiān)管局工作人員介紹，因此事涉及規(guī)模較大，也在網(wǎng)上引起輿情，正在加緊調(diào)查了解，目前已與公司取得聯(lián)系，省市兩級部門也在關(guān)注轄區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查結(jié)果。對此，律師曾表示，商家單方面取消訂單，既不符合法律規(guī)定，又違背誠實信用的原則，侵害了消費者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　12.4萬保時捷首單買家發(fā)聲

　　2月3日，現(xiàn)代快報記者聯(lián)系上了 “首單用戶”王先生。王先生是首個支付了這款車預(yù)訂金的客戶，最近一直在關(guān)注保時捷的這輛車。1月29日晚，他在小程序上看到這輛車以12.4萬的標(biāo)價上線，就直接付了911元訂金。他說，“跟媳婦說我花了12.4萬買了輛保時捷，她還不相信。”王先生說，在他下單的第二天，銷售人員給他打電話，稱是工作人員工作失誤，隨后王先生就做了訂單退款處理。“我當(dāng)時問保時捷方可不可以給個優(yōu)惠價，比如說以100萬元價格給我，然后保時捷拒絕了我的這個請求。”

　　王先生告訴記者，2月2日，銀川保時捷中心又聯(lián)系他，傳達(dá)了三點內(nèi)容。“第一點是向我表達(dá)了歉意；第二點是計劃送我一個上海保時捷VIP賽道的體驗，機(jī)票住宿來回全包；第三點，如果我仍想買這款車，他們會向上級申請出一個優(yōu)惠的方案，至于優(yōu)惠多少目前還不知道。”王先生表示，因為保時捷暫時還沒有提出購車的方案，需要等方案提出后再做是否達(dá)成協(xié)議的回復(fù)。

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