韻達快遞的相關(guān)負責人也表示，本周以來，韻達杭州兩個加盟網(wǎng)點——文暉路、登云路服務(wù)點在服務(wù)客戶過程中，出現(xiàn)派送時效滯后現(xiàn)象。為盡快消化未派送的快件，韻達杭州地區(qū)公司成立應(yīng)急處理小組，第一時間抽調(diào)周邊網(wǎng)點小哥力量，積極協(xié)調(diào)社會代派人員，并派專人現(xiàn)場駐點跟進。通過輪班連夜分揀，連夜派送，未派送快件目前已基本完成派送，服務(wù)點已全面恢復(fù)正常服務(wù)。

半年關(guān)停2000個網(wǎng)點
    春節(jié)后出現(xiàn)人手短缺，是快遞行業(yè)長期以來的普遍情況，主要原因是很多快遞員在節(jié)后不愿意返回工作地，甚至出現(xiàn)辭職潮，因此快遞網(wǎng)點通常會提前做好準備。
    比如，為了保證運力，各家快遞會在節(jié)后招聘“代派”員工，即“臨時工”。相對于正式工，“代派”員工的時間自由、工作靈活，而且派費比正式工還高。雖然網(wǎng)點并不樂意支付額外的成本，但這是解決人力短缺最直接的方式。

快遞網(wǎng)點是支撐快遞行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，往年在春節(jié)后也常爆出快遞網(wǎng)點爆倉、派送遲滯等問題，尤其在通達系快遞中，加盟網(wǎng)點運營不穩(wěn)定，加之各個公司管理存在差異，比如KPI制定、罰款、補貼等政策不一致，都會影響末端網(wǎng)點的穩(wěn)定性。
      尤其是去年，多地韻達快遞網(wǎng)點和轉(zhuǎn)運中心出現(xiàn)疫情，導(dǎo)致網(wǎng)點被迫關(guān)閉，直接影響了網(wǎng)點和快遞員的收益。為了做好疫情防控，快遞網(wǎng)點的成本也大幅增加，快遞網(wǎng)點負責人苦不堪言。

另據(jù)《電商報》報道，韻達在去年末調(diào)整好評考核機制，抖音、菜鳥好評按天考核，一個差評罰款100元，取消月度96%返款，需要35個好評才能抵消。而其他快遞公司則大多在一定程度上放松了考核，相比之下，韻達的考評機制讓諸多加盟網(wǎng)點感到不滿。

韻達在其2022年半年度報告中也表示，3月下旬以來，新冠疫情先后在深圳、吉林、上海、廣州、北京等區(qū)域多地反彈，部分環(huán)節(jié)出現(xiàn)堵點，部分分撥中心和網(wǎng)點暫停運營，出現(xiàn)了快遞從業(yè)人員隔離、快遞包裹積壓、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行不暢的困難局面，網(wǎng)上購物消費受到壓制，導(dǎo)致3月下旬快遞攬收量環(huán)比開始回落。

界面新聞梳理韻達等多家公司去年的業(yè)績報告發(fā)現(xiàn)，頭部快遞企業(yè)中，只有韻達的網(wǎng)點數(shù)量出現(xiàn)下降。韻達財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，韻達快遞服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量為32274個，而2022年半年報中這一數(shù)字為29844個，僅半年就減少了2000多個。

連續(xù)3個月業(yè)務(wù)量大幅下滑

韻達快遞過去一年的經(jīng)營數(shù)據(jù)也有些落后。界面新聞梳理韻達的月度數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在同行業(yè)務(wù)量保持穩(wěn)定的同時，韻達2022年完成業(yè)務(wù)量176.09億票，同比下降4.31%，并且有8個月的業(yè)務(wù)量都出現(xiàn)了同比負增長的情況，有4個月的下滑幅度超過10%。其中，4月份同比下滑19.37%，10月份下滑11.6%，11月份同比下滑21.4%，12月份同比下滑18.46%。
在多種因素的影響下，韻達2022年的整體業(yè)績出現(xiàn)下降。根據(jù)韻達發(fā)布的公告，預(yù)計2022年凈利潤13.08億元-15.03億元，同比下降11.44%–增長1.75%。
相對于順豐、圓通、申通，韻達是唯一一家2022年凈利潤可能出現(xiàn)負增長的公司。據(jù)各家財報，申通2022年凈利潤預(yù)計增長128.59%-136.29%，圓通歸屬于上市公司股東的凈利潤預(yù)計同比增長86.34%，順豐歸屬于上市公司股東的凈利潤預(yù)計同比增加42%-46%，扣非后凈利潤增幅則可達到186%-197%。

于這一并不理想的業(yè)績表現(xiàn)，韻達在公告中闡述了幾點原因，一是石油等大宗能源價格在一段期間內(nèi)上行明顯，二是物流暢通和供應(yīng)鏈受到?jīng)_擊，對消費需求和快遞行業(yè)發(fā)展造成不利影響。
通達系中，中通長期占據(jù)上風(fēng)，韻達和圓通常年爭搶“老二”的位置，申通墊后。但從這兩年的發(fā)展來看，圓通在產(chǎn)品分級、末端管理、航空貨運等多個維度都有所進步，而韻達新的業(yè)務(wù)增長點并不十分明顯。
另與申通對比，韻達的業(yè)務(wù)量雖然依舊超過申通，但發(fā)展勢頭不及申通。同時，申通與菜鳥之間的合作也更加密切，去年底申通快遞與阿里簽購股權(quán)延期協(xié)議。快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏對此表示，此舉向市場釋放出信號，阿里持續(xù)看好申通長期發(fā)展價值，會持續(xù)開展更深層次的合作，申通與阿里新零售、菜鳥新物流的契合度高、協(xié)同效應(yīng)強，未來還有更多紅利空間。

韻達也曾試圖在行業(yè)內(nèi)“合縱連橫”，2020年戰(zhàn)略投資德邦快遞，但由于這一合作的推展并不順利，加之去年京東物流收購德邦，韻達與德邦之間的合作也難再續(xù)。
        當下，業(yè)內(nèi)認為行業(yè)中還將再現(xiàn)收購案，申通、韻達成為預(yù)備選項。未來韻達還有哪些“新牌”、能否堅持下去，將成為業(yè)內(nèi)的一大看點。