新快報訊 記者許力夫 通訊員彭承軍 陳海東 何廷昭 馬鑫報道 今年一季度,中國鐵路廣州局集團有限公司(廣鐵集團)客運實現首季“開門紅”,發送旅客近1.2億人次,比去年同期增加4100.9萬人,增長51.8%,完成年度計劃110.4%。
春運結束后,廣鐵仍保持日均發送134.1萬人次高位,特別是3月份周末日均發送旅客150.6萬人次,為春運期間日均旅客發送量的110.7%。一季度,廣州南站、深圳北站、長沙南站共提報加開(恢復開行)列車1243趟、重聯685趟,增加運能152萬人次。廣鐵客運部還啟動“大客流”預警應對機制,發現車站人流增量超過同期30%時,及時提示各站,做好相關應急、防護工作。
此外,廣鐵全面調試升級客服設備設施,今年以來投入使用的自動售(?。┢睓C已增至3111臺,170個車站實現驗檢合一。“無感出站”模式正在汕尾站試點,旅客無須刷身份證,直接刷臉就能出站,出站時間節約一半,效率大大提升。