在本場(chǎng)直播的全程,主播們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)惠等都未提及,毫無“帶貨”之意,更別提直播間專屬優(yōu)惠了。
5月31日晚7點(diǎn),蘋果天貓官方旗艦店正式開播,這也是蘋果品牌官方在全球范圍內(nèi)第一次直播。
6月1日上午,淘寶方面披露了相關(guān)數(shù)據(jù),有近130萬人圍觀了這場(chǎng)直播,直播間也在一小時(shí)內(nèi)吸引了30萬人點(diǎn)贊。據(jù)界面新聞從第三方人士處獲悉,預(yù)估本場(chǎng)直播引導(dǎo)銷售額破億。
蘋果官方首次直播
盡管5月30日就已在官方旗艦店掛出了預(yù)告,但蘋果的首次電商平臺(tái)直播顯得十分神秘,直到直播開始的前五分鐘,天貓Apple Store官方旗艦店的客服仍表示“因?yàn)檫@次也是Apple第一次的直播,目前沒有收到任何的直播活動(dòng)內(nèi)容”,對(duì)直播中是否會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)等問題無法答復(fù)。
直到晚上七點(diǎn)直播開場(chǎng),4 名身著蘋果藍(lán) T 恤的工作人員出鏡,向網(wǎng)友演繹如何使用 iPhone 拍出電影效果的視頻大片。與其說是帶貨主播,不如說是蘋果的產(chǎn)品專家,沒有一個(gè)字提到“下單、加購”,每一句話都在指向產(chǎn)品本身。
但這種佛系的直播流派,讓網(wǎng)友有點(diǎn)著急,紛紛現(xiàn)身教蘋果該如何做直播。評(píng)論區(qū)刷屏喊出:降價(jià)滿減驚喜券!
彈幕信息顯示,進(jìn)入直播間的觀眾在一分鐘內(nèi)就刷出了186條“降價(jià)”的評(píng)論,直播間內(nèi)“券”字霸屏。但在本場(chǎng)直播的全程,主播們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)惠等都未提及,毫無“帶貨”之意,更別提直播間專屬優(yōu)惠了。
隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)直播間屏幕右上方寫著“錄播”兩個(gè)小字,也就是說,這是一場(chǎng)播放早已準(zhǔn)備好的錄播片段的“直播”。
盡管如此,蘋果在開播的一小時(shí)中,還是吸引了30萬人點(diǎn)贊,128萬人觀看。直播間里掛的商品,不少也被搶空。有網(wǎng)友評(píng)論:最佛系的直播賣了最多的貨,在絕對(duì)的實(shí)力面前,所有的技巧都是浮云。
一方面“入鄉(xiāng)隨俗”走入直播間,一方面“只講產(chǎn)品不帶貨”成為蘋果精心策劃的618促銷新玩法。
直播結(jié)束后,蘋果官方并未公布下一場(chǎng)的直播計(jì)劃,未來蘋果是否會(huì)開啟更多真正的官方電商直播乃至加入“直播帶貨”行列仍需持續(xù)關(guān)注。不過,走入“全球首場(chǎng)電商直播”本身,對(duì)蘋果來說,或許已意味著一些改變的發(fā)生。
此前蘋果CEO庫克就曾表示,“6月18日是中國(guó)的一個(gè)重要購物節(jié),在此之前,我們?nèi)〉昧藦?qiáng)勁業(yè)績(jī)”,當(dāng)蘋果被質(zhì)疑降價(jià)是為了去庫存時(shí),庫克還解釋稱蘋果的確是想給予消費(fèi)者優(yōu)惠,與去庫存沒有關(guān)系。
廣告宣傳接連“翻車”
而就在蘋果公司為“6·18”促銷不遺余力地造勢(shì)之際,一則處罰給蘋果潑了盆冷水,據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布,近日蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司,因發(fā)布虛假廣告,被東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以20萬元行政處罰。
據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)披露,蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司,對(duì)MacBook Air產(chǎn)品的描述中寫到“M1芯片擁有我們迄今打造的最快的中央處理器”。
但實(shí)際上,M1芯片并非蘋果旗下最快的芯片產(chǎn)品,2021年10月,蘋果公司推出了搭載M1 Pro和M1Max芯片的筆記本MacBook Pro,從性能上看,M1Pro和M1Max芯片搭載8顆高性能核心和2顆高效率核心組成的全新10核中央處理器,而M1芯片僅搭載8核中央處理器,包括4個(gè)高性能核心和4個(gè)高效能核心,兩款10核芯片相比M1的運(yùn)行速度提升最高可達(dá)70%。
實(shí)際上,蘋果在宣傳上已有“前科”。就在5月11日,據(jù)信用中國(guó)網(wǎng)站行政處罰決定書顯示,蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司被東城區(qū)市監(jiān)局處罰10萬元。
令人疑惑的是,蘋果對(duì)于所在市場(chǎng)究竟是重視還是輕視?一方面,蘋果在多個(gè)國(guó)家都有觸犯法律的記錄,但另一方面,蘋果又在營(yíng)銷上竭力融入本地市場(chǎng)。
日前,蘋果發(fā)布2023年第二財(cái)季(截至今年4月1日)財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi),蘋果總營(yíng)收948億美元,較上年同期下滑2.51%;季度凈利潤(rùn)241億美元,同比下滑3.4%;稀釋后每股收益1.52美元。這是蘋果營(yíng)收和凈利潤(rùn)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)下滑。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,在如今手機(jī)銷售疲弱,尤其蘋果自身營(yíng)收、利潤(rùn)下滑的背景下,蘋果需要在所在地市場(chǎng)“精耕細(xì)作”,以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,尤其對(duì)于中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng)而言,蘋果的銷售策略已經(jīng)開始“因地制宜”,之前的蘋果罕有降價(jià)舉動(dòng),也并不熱衷和電商平臺(tái)合作,如今為了銷量也不得不改弦更張。
但遺憾的是,雖然蘋果在營(yíng)銷上放下身段,但是在“遵紀(jì)守法”方面仍有待提高。