深圳寶安公安持續(xù)打好反詐勸阻止付“組合拳”
夏季治安打擊整治行動開展以來，廣東省深圳市公安局寶安分局堅持“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”理念，持續(xù)打好資金預(yù)警、見面勸阻、精準(zhǔn)宣防的反詐勸阻止付“組合拳”，不斷提升反詐勸阻技能和工作水平，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢，全力守護(hù)群眾“錢袋子”。截至目前，寶安公安共處置預(yù)警勸阻數(shù)據(jù)50余萬條，累計為群眾挽損近2.5億元。
爭分奪秒開展預(yù)警勸阻
“反詐中心提示，請立即聯(lián)系或前往勸阻……”近日，寶安分局福海派出所接到預(yù)警，轄區(qū)某工廠宿舍有員工正在遭遇電信詐騙。民警立即趕往當(dāng)事人所在工廠，卻撲了空，當(dāng)事人李女士的電話一直處于無人接聽狀態(tài)，甚至和社區(qū)“藍(lán)馬甲”、民警玩起了“躲貓貓”游戲。
面對突發(fā)警情，民警當(dāng)即作出判斷，一邊聯(lián)系運(yùn)營商取消呼叫轉(zhuǎn)移，一邊聯(lián)系李女士周邊密切關(guān)系人。民警從李女士周邊密切關(guān)系人口中，成功得知其當(dāng)前位置。半小時后，民警找到了李女士，此時她正準(zhǔn)備給對方轉(zhuǎn)賬11萬元。由于勸阻及時，李女士的錢沒有被詐騙分子騙走。經(jīng)了解，李女士接到冒充公檢法電話后，對方要求其單獨(dú)躲藏以便做筆錄，才躲著民警。
“電信詐騙勸阻與止付，就是和詐騙嫌疑人在時間上的一場博弈。”寶安公安分局反詐中心警官李文琴說。
據(jù)了解，寶安公安通過綜合預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)一步加快涉詐信息排查研判，牽頭24個派出所建立四級聯(lián)動機(jī)制開展預(yù)警勸阻，通過研發(fā)話術(shù)、創(chuàng)新攔截技戰(zhàn)法、開展各種形式的培訓(xùn)提升話務(wù)員及“藍(lán)馬甲”勸阻能力等方式，實現(xiàn)全天24小時預(yù)警勸阻工作，打通預(yù)警勸阻的“最后一米”。
發(fā)現(xiàn)高危受害人群后，反詐中心第一時間對正在遭遇詐騙的群眾進(jìn)行通話勸阻，并將情況同步至相關(guān)派出所，轄區(qū)民警多渠道線下聯(lián)系，立即開展上門核查、技術(shù)研判，多級響應(yīng)體系迅速聯(lián)動，爭分奪秒勸導(dǎo)受害人。
“當(dāng)受騙人通話分鐘數(shù)超出一定時長，我們將判斷其為受騙高風(fēng)險人員。針對高秒數(shù)通話、人員失聯(lián)等緊急情況，我們聯(lián)合三大運(yùn)營商建立保護(hù)性停機(jī)等機(jī)制，利用技術(shù)手段阻斷通話。”李文琴介紹，寶安公安已對上百名事主電話號碼進(jìn)行5分鐘內(nèi)保護(hù)性停接，成功幫他們避免了損失。
數(shù)據(jù)顯示，2021年、2022年，寶安公安預(yù)警勸阻工作在全市績效考核中均獲得滿分，數(shù)據(jù)處置量、上門量均穩(wěn)居全市第一。在今年公安部重點(diǎn)部署的資金預(yù)警處置工作中，寶安公安克服人員少、任務(wù)重困難，勇于擔(dān)當(dāng)，全量承擔(dān)保護(hù)性止付、解除、盯辦、申訴等工作，共處置平臺資金類預(yù)警4.9萬條，上門見面2.6萬次。
緊急止付攔截受騙資金
“您辦理的ETC服務(wù)已過期，請在24小時內(nèi)登錄網(wǎng)址完成驗證。”近日，家住寶安區(qū)新橋街道的祝先生接連收到兩條以“00”開頭號碼發(fā)來的短信。短信提示，祝先生的ETC已過期，需核驗身份啟用，并附上一個快捷繳費(fèi)網(wǎng)址鏈接。祝先生信以為真，點(diǎn)擊短信鏈接輸入了車牌號、身份證、銀行卡卡號及驗證碼。沒過多久，祝先生收到一條銀行卡發(fā)來的扣款信息，提醒他卡內(nèi)余額不足，不支持扣款，同時也收到了名下其他銀行卡的驗證碼。
“明明自己從未輸入過銀行卡卡號，怎么會收到相關(guān)驗證碼呢？”就在此時，寶安警方的一通來電讓祝先生嚇出一身冷汗，他遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
得知祝先生已將名下銀行卡卡號和驗證碼等重要信息輸入詐騙鏈接中，新橋派出所民警迅速反應(yīng)，聯(lián)動多部門，執(zhí)行緊急止付等相關(guān)操作。當(dāng)看到銀行卡內(nèi)80萬余元資金未被轉(zhuǎn)走時，祝先生松了一口氣。
受騙后是否還有“后悔藥”？寶安公安緊抓發(fā)案后挽損的“黃金30分鐘”開展止付工作，及時凍結(jié)受害人賬戶，切斷詐騙資金流，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化凍結(jié)作業(yè)。
針對“多賬戶、新開卡、高秒數(shù)通話”等問題，寶安公安聯(lián)合銀行、運(yùn)營商等部門，和各街道全力配合、聯(lián)動發(fā)力，通過全量研判分析電詐案件的資金流，開展一級卡嫌疑人精準(zhǔn)研判及涉案賬戶緊急止付和凍結(jié)工作，高效攔截受騙資金，為預(yù)警勸阻工作提供堅強(qiáng)保障。
反詐宣傳走進(jìn)街頭巷尾
“網(wǎng)絡(luò)刷單就是詐騙”“遇到冒充公檢法詐騙，先不要驚慌”……走在寶安街頭，時常能看到“藍(lán)馬甲”奔走在大街小巷，提醒居民警惕涉京東金融、冒充領(lǐng)導(dǎo)、ETC詐騙、訂餐詐騙等高發(fā)詐騙行為。
“當(dāng)下的反詐宣傳形式更多樣、途徑更多，效果也越來越好。”說起對反詐工作的體會，松崗派出所“藍(lán)馬甲”王勇深有感觸，他是寶安區(qū)首批反詐“藍(lán)馬甲”成員。從線下培訓(xùn)到走街串巷，再到工廠園區(qū)喇叭宣傳、線上微信群集中宣傳……在他看來，反詐宣傳已經(jīng)深入轄區(qū)居民工作生活的方方面面。“經(jīng)過大力宣傳，社區(qū)的詐騙案件已從過去的一天數(shù)十件，下降到現(xiàn)在的個位數(shù)。”王勇說。
寶安區(qū)人口基數(shù)大，外來人口占比高，商事主體多。做好事前預(yù)防、增強(qiáng)群眾反詐意識、提高防詐能力是保護(hù)好老百姓“錢袋子”的有效措施。
為實現(xiàn)“全民防詐，全民反詐”，寶安公安從實際情況出發(fā)，既全面鋪開反詐宣傳，又有針對性地對重點(diǎn)人群開展特定宣傳。一方面，寶安公安牽頭開展全民反詐行動，聯(lián)合區(qū)相關(guān)職能部門，充分利用新媒體、政府部門辦證辦事窗口等資源平臺，全天候、全時段開展形式多樣的反詐宣傳。另一方面，持續(xù)推進(jìn)“小手拉大手”反詐行動，通過開展形式多樣的反詐宣傳活動，營造警、校、家多方參與的反詐工作新態(tài)勢，不斷提升師生識騙防詐能力。
此外，寶安公安每周對全區(qū)詐騙警情各項數(shù)據(jù)、每月對各街道詐騙警情各項數(shù)據(jù)匯總分析，積極配合各街道因地制宜開展工作，并做出了自身反詐宣傳特色。如福永街道深入開展塔式宣傳，充分發(fā)動網(wǎng)格員、樓棟長、黨員志愿者等力量，自上而下發(fā)動反詐宣傳工作；福海街道重點(diǎn)推進(jìn)樓棟長培育計劃，開展樓棟長樓棟宣傳負(fù)責(zé)制，將反詐宣傳“最后一公里”落到實處；沙井街道開展車輛“流動式”巡回宣傳，利用流動車強(qiáng)烈的視覺感染力，加強(qiáng)轄區(qū)社會面反詐宣傳廣播力度；松崗街道在商場、酒店、廣場LED電子屏滾動播放反詐宣傳口號、反詐動態(tài)標(biāo)語等，營造濃厚的反詐宣傳氛圍。(法治日報)
□ 記者 唐榮 李文茜
