中國質量新聞網訊 為提升業(yè)務處理效率、簡化報檢流程，廣東省特種設備檢測研究院佛山檢測院的前臺業(yè)務人員積極引導企業(yè)采用網上報檢系統(tǒng)，通過“六步走”策略提高特種設備報檢服務質量，全面提升工作效率與服務水平。

一是流程梳理，細致梳理網上報檢步驟，確保流程清晰、易于理解；二是問題解答，積極答復企業(yè)在報檢時遇到的疑問，給予及時的指導和幫助；三是進度跟蹤，密切關注企業(yè)報檢進度，確保每個環(huán)節(jié)都能得到有效處理；四是資料簡化，精簡報檢所需資料，減輕企業(yè)的準備負擔；五是流程優(yōu)化，合理優(yōu)化報檢流程以提高處理效率；六是無需排隊，借助這些措施，企業(yè)可避免現場排隊等候，極大地提高了報檢的便捷性。

隨著企業(yè)逐漸適應網上報檢這一趨勢，他們能夠足不出戶享受到高效便捷的政務服務。佛山檢測院致力于通過這些改進措施，讓企業(yè)在報檢過程中體驗到更加流暢、高效的服務。（陸素芳 黃詩琪 陸華芳）