圖1、寧夏明德中藥飲片有限公司研發(fā)中心大樓
近年來，寧夏明德先后被區(qū)、市、管委會及政府相關部門授予“自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀龍頭企業(yè)”、 “優(yōu)秀企業(yè)”、“先進企業(yè)”“百家成長”企業(yè)等二十多個獎項……創(chuàng)立17年來，明德斬獲殊榮無數(shù)，那么它在行業(yè)的核心優(yōu)勢是什么?當然，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，明德的下一步戰(zhàn)略目標是希望企業(yè)能“走出去”，不但走出寧夏，甚至能走出國門，那么在推動企業(yè)“走出去”方面，明德又做了哪些準備工作呢?
圖2、寧夏明德中藥飲片有限公司榮譽墻
我們近日對公司總經(jīng)理姜建明和部分員工進行了采訪，從企業(yè)在突發(fā)的新冠疫情中的擔當以及在質(zhì)量方面的精益求精，或許能從中窺見企業(yè)管理端倪。
一、企業(yè)越是走在行業(yè)的前列，對社會的責任就越大
2020年1月底，湖北武漢爆發(fā)新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情，并向全國蔓延，形勢非常嚴峻。公司董事長姜文德關注到疫情后，為了能跟國家共同抗擊肺炎疫情，貢獻自己的一份力量，1月28日緊急召開公司高層會議，號召全體員工加班加點生產(chǎn)物資支持一線抗疫工作人員。
為了以更快的速度保護好奮斗在寧夏回族自治區(qū)的一線醫(yī)護人員，捐贈工作由公司總經(jīng)理姜建明親自主持并派專車運送到各個醫(yī)療單位。29日早上五點，姜總經(jīng)理就從固原出發(fā)，帶著3萬付調(diào)配包裝好的防疫中藥飲片與時間賽跑，一天的時間就跑遍了寧夏五個地市級，把捐贈的防疫藥品安全送達到指定的醫(yī)療機構單位。
從1月29日起，寧夏明德陸續(xù)向固原市一線執(zhí)勤執(zhí)法人員、醫(yī)務人員、環(huán)衛(wèi)工人等捐贈中藥預防用茶飲，累計5萬余包價值28.4萬元;于2020年2月5日向?qū)幭闹嗅t(yī)醫(yī)院捐贈1萬付預防處方中藥飲片價值10.4萬元;向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)紅十字會捐贈價值39.6萬元預防處方3萬付，2020年2月20日總經(jīng)理姜建明第四次組織公司銷售部19人籌集5.9萬元人民幣向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)紅十字會定向捐贈用于寧夏醫(yī)療隊支援湖北抗疫采購醫(yī)療物資專用等共計80多萬元用于疫情防控工作。
圖3、寧夏明德中藥飲片有限公司向?qū)幭募t十字會捐贈抗疫藥品
當然，在幫助政府和社會抗疫的同時，跟全國企業(yè)一樣，寧夏明德也受到了疫情沖擊?？偨?jīng)理姜建明介紹說，相比2019年一季度，2020年銷售額下降1000多萬：“對企業(yè)影響還是挺大的，勞動力、運營成本，企業(yè)都要承擔，員工工資要照常發(fā)放。為了彌補疫情造成的損失，企業(yè)管理層專門開會討論，希望通過加強內(nèi)部管理，積極開拓市場，從采購到生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都做好質(zhì)量檢測，靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝，在下半年銷售方面能有新的突破。”
二，公司是從哪些方面來提高產(chǎn)品質(zhì)量的?
通過這次疫情，明德管理層更加意識到，企業(yè)要想在社會責任方面發(fā)揮更大的作用，自身需要更強大，中醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展壯大靠的是過硬的產(chǎn)品，而中藥制品關乎人們的生命健康安全，質(zhì)量更是重中之重。那么寧夏明德在質(zhì)量保障方面都做了哪些工作呢?
首先是人才引進，并加大科研投入。
公司總經(jīng)理姜建明說，“在明德，企業(yè)質(zhì)量控制中心像企業(yè)的心臟和核心一樣，而人才則是控制中心運行的保障。”
圖4、寧夏明德中藥飲片有限公司總經(jīng)理姜建明
為了引進人才，公司在2012年底通過自治區(qū)科技廳批準成立技術創(chuàng)新中心，到目前技術創(chuàng)新中心總?cè)藬?shù)已經(jīng)有41人，其中外聘專家及研究人員6人、固定研究人員及技術人員35人;在學歷結(jié)構上：博士3人、碩士2人、本科21人;在職稱結(jié)構上：高級7人、中級4人、初級15人，其他技術人員15人。
人才引進的同時，也加大科研經(jīng)費的投入。2017年公司研發(fā)費用R&D投入354萬元，2018年研發(fā)費用R&D投入865萬元。主要用于技術創(chuàng)新中心的設備采購、開展科研項目、引進科研人才等。
圖5、寧夏明德中藥飲片有限公司藥品含量檢驗檢測室---高效液相色譜儀
其次，從藥材采購入手，要求采購經(jīng)理必須下沉到一線，從源頭保證藥材質(zhì)量。
“企業(yè)越是走在行業(yè)的前列，企業(yè)的責任和壓力也就越大。因此我們董事長在質(zhì)量方面的要求格外嚴格。要求采購經(jīng)理和工作人員都必須親自到主產(chǎn)區(qū)與農(nóng)戶對接，與醫(yī)藥合作社對接，甚至他自己都要親自跑到藥材主產(chǎn)區(qū)拜訪農(nóng)戶，只有這樣才更有效的保證采購的藥品質(zhì)量，藥材才能進廠入庫檢測，再炮制生產(chǎn)。”姜建明說。
在基地建設過程中，公司還創(chuàng)建了“公司+農(nóng)戶+基地”的模式，通過與農(nóng)戶簽訂《中藥材種植與收購技術服務合同》，在農(nóng)戶中發(fā)展中藥材種植。在多地建立了訂單式中藥材種植基地，向種植戶發(fā)放中藥材種子種苗以及化肥，并保證訂單式種植的中藥材全部由寧夏明德公司收購。這樣，通過訂單式種植基地建設累計帶動全市種植中藥材近十萬畝，既從源頭保證了藥材質(zhì)量安全，又增加了農(nóng)戶的收入。
圖6、寧夏明德中藥飲片有限公司中藥種植基地(金蓮花、芍藥育苗基地)
再次，創(chuàng)建了先進的中藥材可溯源管理平臺。
藥材有了源頭的保障后，還需要在生產(chǎn)、銷售中能追本溯源。而隨著大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能等互聯(lián)網(wǎng)前沿技術的發(fā)展與應用，寧夏明德在藥品的追溯方面已經(jīng)建立起完善的平臺系統(tǒng)，構建了“從田間到藥房”的全程監(jiān)控機制，推進藥材、藥品溯源工作現(xiàn)代化、智能化，使溯源工作有效貫穿整個中藥的生產(chǎn)鏈條、形成完整閉環(huán)。
憑管理打造的精品，靠質(zhì)量開拓了市場，公司通過了《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)》認證，成為西北規(guī)模，運行最規(guī)范的中藥飲片企業(yè)。公司生產(chǎn)不同品種規(guī)格的中藥飲片1223種，銷售覆蓋寧夏全境，輻射安徽、甘肅、內(nèi)蒙等省區(qū)，質(zhì)量享譽西北。
三、為推動企業(yè)“走出去”，公司做了哪些布局和準備工作?
當然，享譽大西北并不能滿足企業(yè)的發(fā)展目標，明德下一步的計劃是推動企業(yè)“走出去”，而 “走出去”是一個系統(tǒng)的工程，需要從戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)營銷、品牌打造等各個方面齊頭并進，那么寧夏明德又做了哪些工作來助力呢?
首先是開發(fā)了5條生產(chǎn)線，豐富產(chǎn)品品類，提高產(chǎn)品數(shù)量。
隨著公司的發(fā)展，公司由最初創(chuàng)立時候的2條生產(chǎn)線，發(fā)展到如今有5條生產(chǎn)線。同時企業(yè)進行規(guī)范化管理，下設生產(chǎn)技術部、質(zhì)量管理部、財務部、供應部、銷售部、辦公室、項目部等部門。
其次，總經(jīng)理親自掛帥負責市場銷售。
總經(jīng)理姜建明與中藥材有很深的淵源。上世紀七、八十年代，父親就曾背著編織袋，裝著各地收來的中藥材在有著傳統(tǒng)藥材種植和交易習慣的安徽亳州一帶買進賣出。14歲跟著父親到寧夏固原后，更是每天跟中藥材打交道。進入寧夏明德公司十幾年來，先是在各個崗位從事一線工作，對公司各個崗位的工作都非常熟悉，如今負責市場開拓，可以說是既有專業(yè)知識，又熟悉市場的難得人才。
最后，持續(xù)不斷的進行技術改進和創(chuàng)新。
明德公司的經(jīng)營理念是“傳承、創(chuàng)新、規(guī)范、提高”。企業(yè)在引進人才后，在繼承中藥飲片傳統(tǒng)炮制方法的基礎上，加大科技研發(fā)力度，積極創(chuàng)新中藥飲片炮制技術，研究制定中藥飲片質(zhì)量標準,努力提升企業(yè)技術水平。2020年4月份經(jīng)自治區(qū)科技批準成立(寧夏明德中藥飲片有限公司一寧夏中藥飲片炮制工程技術研究中心)。
圖7、寧夏明德中藥飲片有限公司質(zhì)檢部-理化室
針對中藥飲片炮制技術傳承的缺陷，基于中藥飲片炮制機械化、自動化、規(guī)范化、標準化的需要，明德與南京中醫(yī)藥大學、寧夏藥品檢驗研究院合作完成1123種中藥飲片炮制技術與質(zhì)量評價研究，制訂了1123種中藥飲片《炮制技術標準操作規(guī)程(SOP)》和《檢測技術標準操作規(guī)程》。與寧夏醫(yī)科大學等單位合作完成秦艽等3種中藥飲片炮制技術與質(zhì)量評價體系研究項目，其成果通過寧夏科技成果管理中心鑒定。
目前，公司已經(jīng)擁有有效科技成果7項、地方標準2項、實用新型專利10項、發(fā)明專利2項、軟件著作權3項。(賀珍)
