戰(zhàn)國思想家墨子曾說，“衣必常暖，而后求麗。”好的設(shè)計亦是如此。對家居和家電產(chǎn)品而言，所追求的遠不止好看、好用，安全也是設(shè)計不可分割的一部分。實際上，越是高端的產(chǎn)品，對安全性能越有著苛刻的要求。

而在家居場景下，家用電梯顯然是zui需要重視安全性能的產(chǎn)品之一。今年的設(shè)計上海，龍闖電梯旗下的高端家用電梯品牌維亞帝首次參展，為人們近距離了解國產(chǎn)家用電梯的zui新設(shè)計提供了寶貴的機會。

據(jù)了解，維亞帝在安全性能上的卓越表現(xiàn)，正是其此次成功參展設(shè)計上海的一個重要原因。設(shè)計上海開幕當天，記者走進維亞帝展臺，深入了解了維亞帝在安全層面的設(shè)計和追求。

家用電梯≠縮小版的商用電梯

經(jīng)過近20年的發(fā)展，目前中國已經(jīng)成為世界上zui大的新裝家用電梯市場，安裝量從一開始的幾千臺增加到如今的十幾萬臺。據(jù)龍闖電梯創(chuàng)始人兼總經(jīng)理孫金龍估算，家用電梯市場容量可超過9000億。

然而，如此有潛力的一個市場，卻長期處于沒有強制標準、缺少自主研發(fā)的環(huán)境中。孫金龍向記者指出，國內(nèi)家用電梯從設(shè)計理念來看，普遍沿用了把商用電梯改小的思路，零部件也是往往使用商用電梯的供應(yīng)鏈。

記者通過了解歐洲等海外家用電梯產(chǎn)品得知，實際上，家用電梯或者別墅電梯對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、安裝條件和使用場景都有著特定的要求，只是把商用電梯簡單地縮小，在使用和安全方面會帶來許多問題。

例如，商用電梯的保養(yǎng)頻率很高，每15天要保養(yǎng)一次，而這種保養(yǎng)頻率對家用電梯來說是不現(xiàn)實的，私人業(yè)主也不希望維保人員如此頻繁地上門。據(jù)記者了解，市面上很多小廠家把維保期限強行拉長到三個月或半年，大大增加了家用電梯的使用風險。

龍闖電梯研發(fā)總監(jiān)吳斯琦向記者表示，在客觀上不便增加維保頻次的情況下，家用電梯必須跳出商用電梯的傳統(tǒng)思路，重新設(shè)計適合自己的安全系統(tǒng)。因此，龍闖在創(chuàng)立維亞帝高端品牌之初，就決心要走一條自主設(shè)計、自主研發(fā)的道路，徹底解決家用電梯的安全問題。

在歐盟標準基礎(chǔ)上，走自主研發(fā)之路

如何讓家用電梯更安全？維亞帝首先從電梯基本結(jié)構(gòu)上謀求突破。據(jù)吳斯琦介紹，市面上電梯技術(shù)中，螺母螺桿電梯的空間利用率zui好，安全系數(shù)也zui高，但是速度可能略顯不足。而商用電梯的主流類型——曳引電梯則勝在速度更快。

那么，家用電梯如何能做到既有曳引電梯的速度和舒適度，同時又能達到螺母螺桿電梯的安全而不占用過多空間？維亞帝經(jīng)過持續(xù)的科研攻關(guān)，zui終成功將兩者的優(yōu)勢結(jié)合，并取得了獨家專利，使家用電梯的安全性大大提升。

在安全系統(tǒng)設(shè)計上，維亞帝打造了兩套安全支撐系統(tǒng)，首先是在電機上配置抱閘，確保電梯在停止狀態(tài)下能夠穩(wěn)穩(wěn)剎住，避免超速或失速。其次是專門研發(fā)了不同于商用電梯的安全鉗，萬一發(fā)生危險，安全鉗就可快速動作，讓電梯剎停。兩套系統(tǒng)確保電梯在任何情況下都能處于安全狀況。

此外，為了提升家用電梯運行的穩(wěn)定性，維亞帝還自主研發(fā)了井道系統(tǒng)和高強度導軌。專門為井道系統(tǒng)開模定制的型材達到18款之多，高強度導軌則克服了商用電梯導軌撓度不足的難點，強度也要遠勝商用電梯。這使得維亞帝電梯整體框架的穩(wěn)定性還要大于市面上的頂 級螺桿電梯。

據(jù)記者了解，維亞帝獨一無二的外形需要各類先進、復雜的工藝才能實現(xiàn)，需要不斷嘗試、比較，反復研磨，才得以將zui好的效果呈現(xiàn)。“往往為了一個部件形狀和大小的變化，我們就要花費上百萬自己做一套模具，再由制造方專門生產(chǎn)，這種高成本的投入是許多品牌不會去做的。”

除了專門研發(fā)所需要的部件，維亞帝在選材上也非常挑剔，要在全球范圍內(nèi)臻選材料，并且要通過多次質(zhì)量測試才能達到安全上的要求。

從材料到部件，從部件到整體結(jié)構(gòu)，維亞帝嚴格遵循歐盟的家用電梯標準。這對成本和供應(yīng)鏈管控能力無疑是一種挑戰(zhàn)，但吳斯琦表示，為了把安全和舒適性做到zui好，這些工作都是必須而且值得的。

據(jù)了解，我國電梯行業(yè)目前只有基于商用電梯的推薦標準，尚無針對家用電梯的強制標準。在這種情況下，維亞帝在家用電梯產(chǎn)品上的創(chuàng)新突破也為將來行業(yè)標準的建立提供了重要的參考依據(jù)。

多重防護、自營維保，保障電梯安全運行30年

在產(chǎn)品硬件設(shè)計之外，智能系統(tǒng)為家用電梯的安全運行提供了更多保障。與商用電梯相比，家用電梯運行于私人宅邸，通過智能系統(tǒng)實時掌握家用電梯的狀況就顯得非常重要。

通過大數(shù)據(jù)后臺監(jiān)控，維亞帝維保人員能夠?qū)崟r掌握并且準確判斷電梯是哪個部位發(fā)生了安全故障，還可精準定位電梯所在位置，及時聯(lián)系并指導用戶采取正確的措施。

吳斯琦表示，一旦發(fā)生安全故障，首先要保證的一點就是電梯不會困人。為此維亞帝在電梯內(nèi)設(shè)計了報警按鈕，用戶可以第 一時間聯(lián)系后臺工作人員，也可以聯(lián)絡(luò)到自己的家人求助。同時，電梯外設(shè)有外置手柄，緊急情況下電梯能夠更方便地從外部打開。

通過智能語言操控+精準面部識別技術(shù)，電梯的使用不僅更加便捷，允許用戶在騰不出手的情況下也能輕松乘梯，還可與安防系統(tǒng)聯(lián)動，讓非系統(tǒng)內(nèi)人員無法操控電梯。人臉識別系統(tǒng)還可以識別到乘坐電梯的是成年人還是兒童，對于還不適宜獨自操作電梯的兒童，電梯可以在識別后不開門，為家里的孩子創(chuàng)造更安全的環(huán)境。

通過維亞帝電梯專屬app，用戶可以隨時隨心查看電梯運行情況，更能調(diào)取電梯檔案，從土建測量、訂單制作，到運輸、安裝及之后的每一次上門服務(wù)的細節(jié)，用戶都可以清清楚楚地了解，大大增加電梯使用的安全感和信任感。

記者從維亞帝設(shè)計上海展位上了解到，維亞帝在安全上還有許多貼心的細節(jié)設(shè)計，例如配置電梯備用電源，增加安全邊框設(shè)計，以及環(huán)保無污染的TIGER粉靜電粉末噴涂，抗污防菌霉的BOLON編織地板等等，處處體現(xiàn)著維亞帝在安全方面的匠心獨運。

此外，維亞帝在安裝維保方面也參考歐洲標準，維保人員至少要經(jīng)過三年的培訓才能獨立上崗。孫金龍表示：“電梯沒有直營安裝維保團隊，就是在拿生命開玩笑。”在商用電梯領(lǐng)域，知名品牌幾乎都能做到不依靠或者少依靠外包安裝維保團隊，但在目前以中小品牌居多的家用電梯領(lǐng)域，市面上能為他們提供專業(yè)安裝維保的公司非常稀缺，幾乎九成以上的市場都是找臨時性的外包團隊。

因此，龍闖堅持在全國范圍內(nèi)建設(shè)自營維保團隊，讓每一位客戶都享受“銷售+客服+技術(shù)+工程”四位一體服務(wù)模式，24小時×365天響應(yīng)客戶需求，做到10分鐘客服接待，48小時處理完畢，用專業(yè)的態(tài)度保障電梯的長期健康運行，確保客戶的使用安全。

從設(shè)計之初，維亞帝就明確了電梯要達到30年的使用壽命，相比商用電梯十多年的使用壽命，這個目標對產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造水平都是不小的挑戰(zhàn)。但在維亞帝看來，想要不斷引領(lǐng)家用電梯行業(yè)創(chuàng)新升級，為客戶提供更美好的生活藝術(shù)，在全球范圍內(nèi)樹立高端民族品牌形象，就必須顛覆行業(yè)成規(guī)，不斷挑戰(zhàn)自我，用技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)造奇跡。