曾經(jīng)，旅游必須親臨其境。到實(shí)地親眼目睹，是感知美景的唯一方式。
如今，數(shù)字技術(shù)逐漸打開文旅產(chǎn)業(yè)的想象空間。從圖片、視頻、3D技術(shù)，到如今VR、元宇宙的興起，人們足不出戶，便可領(lǐng)略十萬(wàn)八千里外的美景，且體驗(yàn)感越來(lái)越好。
數(shù)字邵武“元·和平”的畫面
2023年，被業(yè)內(nèi)人士稱為“度假元年”。中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)已步入以數(shù)字文旅為主要特征的新時(shí)代，年輕的“Z世代”崛起成為文旅消費(fèi)主力。文旅產(chǎn)業(yè)正積極擁抱數(shù)字技術(shù)，為消費(fèi)者提供智慧化、人性化、虛實(shí)結(jié)合、共創(chuàng)共融的新奇體驗(yàn)。
提振文旅產(chǎn)業(yè)是穩(wěn)增長(zhǎng)的一道必答題。我省已明確提出，把數(shù)字文旅建設(shè)作為發(fā)展文旅經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性先導(dǎo)性工程，著力促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展，全面促進(jìn)文旅市場(chǎng)活起來(lái)、熱起來(lái)、火起來(lái)。
本期福建有“數(shù)”，將關(guān)注我省數(shù)字文旅的現(xiàn)狀，探索未來(lái)發(fā)展的方向。
智 慧
“數(shù)字大腦”讓“追淚族”不再撲空
平潭“追淚”季又來(lái)了，涂彩君期待已久，但又擔(dān)心撲空。
17日，她通過“暢游平潭”微信小程序了解到，當(dāng)晚“藍(lán)眼淚”可能大爆發(fā)。她打開抖音，看到當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)直播主正在海上“追淚”，便決定從福州趕往平潭。
夜幕降臨，海面上陣陣?yán)嘶ǚ褐{(lán)光，如繁星墜落，夢(mèng)幻一般。在平潭長(zhǎng)江澳“觀淚點(diǎn)”，記者和涂彩君這樣遠(yuǎn)道而來(lái)的“追淚族”，一起領(lǐng)略浪漫的藍(lán)色熒光海。
“藍(lán)眼淚”被譽(yù)為“一生必看奇幻美景”。通過抖音、快手、小紅書等“種草”平臺(tái)，平潭“藍(lán)眼淚”的海量視頻快速“出圈”，享譽(yù)全國(guó)。
曾經(jīng)，慕名而來(lái)的“追淚大軍”常常無(wú)功而返。因?yàn)?ldquo;藍(lán)眼淚”的出現(xiàn)，需要季節(jié)、風(fēng)力、地點(diǎn)、水溫、海流與潮汐等條件齊全，且須在無(wú)光害的環(huán)境下，因此有“可遇不可求”的神秘感。
從自然奇觀變身爆款I(lǐng)P，很大程度上得益于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。0和1，對(duì)“追淚者”來(lái)說(shuō)，代表著成功與否。而對(duì)于科技工作者來(lái)說(shuō)，通過以0和1為代表的“數(shù)字大腦”精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)，人們“追淚”的成功率大大提高。
兩年前，來(lái)自自然資源部海島研究中心的科研人員用浮游生物水下成像儀，開始對(duì)造成“藍(lán)眼淚”現(xiàn)象的夜光藻進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以掌握平潭“藍(lán)眼淚”動(dòng)態(tài)分布和發(fā)生機(jī)制。
2022年11月底，研究人員在平潭流水碼頭周邊和壇南灣布設(shè)了兩臺(tái)水下成像儀，通過人工智能技術(shù)對(duì)圖像進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)浮游生物種類識(shí)別、體長(zhǎng)測(cè)量和豐度統(tǒng)計(jì)。
“目前，我們已經(jīng)研發(fā)出適用于平潭‘藍(lán)眼淚’的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)模型。”自然資源部海島研究中心高級(jí)工程師陳淳表示，“掌握了‘藍(lán)眼淚’的生消規(guī)律，通過后期對(duì)平潭不同的近岸海域的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測(cè)，就可以提前預(yù)報(bào)‘藍(lán)眼淚’的爆發(fā)情況。”
氣象大數(shù)據(jù)，也是監(jiān)測(cè)“藍(lán)眼淚”的方法之一。
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)氣象局工作人員林彥婷說(shuō)，2017年，對(duì)平潭“藍(lán)眼淚”做預(yù)報(bào)的想法在她心里萌生。
在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，林彥婷和同事篩選出與“藍(lán)眼淚”關(guān)聯(lián)性較高的氣象因子，建立“藍(lán)眼淚”氣象條件預(yù)報(bào)模型，以此呈現(xiàn)“藍(lán)眼淚”出現(xiàn)的概率。
現(xiàn)在，打開“暢游平潭”微信小程序，點(diǎn)擊“藍(lán)眼淚專區(qū)”或“追淚季”，就可以看到“藍(lán)眼淚”未來(lái)三天的發(fā)生概率。這項(xiàng)預(yù)報(bào)數(shù)值，整合了“藍(lán)眼淚”氣象預(yù)報(bào)模型以及成像儀的數(shù)據(jù)，從去年開始，實(shí)現(xiàn)了“藍(lán)眼淚”分區(qū)域預(yù)報(bào)，并覆蓋了熱門“追淚點(diǎn)”。
擁有“追淚大腦”的還有民間高手。平潭本地有許多“追淚”微信群，群里有不少掌握“藍(lán)眼淚”生消規(guī)律的平潭本地人，他們經(jīng)過多年實(shí)地觀察，可以預(yù)判“藍(lán)眼淚”何時(shí)“爆發(fā)”。
長(zhǎng)江澳排塘兜的郭船長(zhǎng)就是其中一位。“前幾年，我覺得家鄉(xiāng)的‘藍(lán)眼淚’旅游很有前景，就回鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)‘追淚’游艇項(xiàng)目。今年3月，又新添置了‘鴻津號(hào)’，現(xiàn)在已經(jīng)有4艘游艇了。”這幾天，他的團(tuán)隊(duì)每晚都出海“追淚”，為粉絲們帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)沉浸式的“云追淚”直播。
平潭宣傳部門的工作人員也會(huì)“潛伏”在“追淚”群，發(fā)現(xiàn)哪里“藍(lán)眼淚”觀賞級(jí)別高，他們就會(huì)派出工作人員前往直播。最近一段時(shí)間，“中國(guó)平潭”“平潭國(guó)際旅游島”兩個(gè)微信公眾號(hào)每天都會(huì)開啟直播。
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)江裕森介紹，“暢游平潭”中“藍(lán)眼淚”服務(wù)平臺(tái)自去年上線以來(lái)已累計(jì)服務(wù)游客超80萬(wàn)人次，其中今年4月份進(jìn)入“藍(lán)眼淚”旺季期間，平臺(tái)的用戶訪問量達(dá)到35萬(wàn)次以上，成為游客出行、“追淚”的好幫手。
融 合
提升數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人與景的交融
數(shù)字為旅游業(yè)賦能，主要目的是提升服務(wù)品質(zhì)。
《福建省“十四五”文化和旅游改革發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》提出，重點(diǎn)建設(shè)100個(gè)具有示范意義的智慧旅游景區(qū)，推動(dòng)景區(qū)在旅游體驗(yàn)、旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷等層面智慧化發(fā)展。
智慧景區(qū)的意義，在平潭“追淚”游項(xiàng)目上已然彰顯。
每年春夏，國(guó)內(nèi)不少海域都能看見“藍(lán)眼淚”。平潭“藍(lán)眼淚”一枝獨(dú)秀，頻頻“出圈”的奧秘在哪里？
“數(shù)字化就像是護(hù)城河，讓平潭‘藍(lán)眼淚’在面對(duì)同類產(chǎn)品時(shí)，能夠有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。”平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)旅游與文化體育局副局長(zhǎng)黃婕瀟表示，借助數(shù)字智慧引流和智慧導(dǎo)覽，平潭“藍(lán)眼淚”更快“出圈”，也更能滿足游客的體驗(yàn)感。今年“五一”假期，平潭接待游客67．83萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)118．7％。
不只是平潭，今天，打開“暢游八閩”APP，全省上千個(gè)景點(diǎn)的介紹、交通信息等一應(yīng)俱全。通過APP，游客可以查看福建旅游信息、好玩資訊。APP上還有問答機(jī)器人解答游客問題。
打造這樣的數(shù)字文旅綜合服務(wù)平臺(tái)，為的就是拉近景點(diǎn)與游客之間的距離，為入閩游客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的“一站式”文旅服務(wù)。
在今年4月召開的福建省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)上，我省提出要著眼科技含量，突出數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)字文旅綜合服務(wù)平臺(tái)，加快智慧景區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展沉浸式數(shù)字文旅產(chǎn)品。
這些年，武夷山市在實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)管理方面已先行一步。
今年“五一”期間，武夷山市累計(jì)接待游客40．36萬(wàn)人次，比2019年同期增長(zhǎng)25％。其中武夷山景區(qū)共接待游客16．65萬(wàn)人次。
面對(duì)人流高峰，如何確保游客游覽安全、有序？武夷山旅游智慧管理平臺(tái)發(fā)揮了重要作用。
“可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流情況，高峰期可通過管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)控，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰入園。”福建武夷山旅游發(fā)展股份有限公司智能化管理中心主任袁福良介紹，大數(shù)據(jù)對(duì)游客信息的收集，便于景區(qū)進(jìn)行精細(xì)化管理。分布在景區(qū)多個(gè)主要入口、游客密集游覽區(qū)的數(shù)字?jǐn)z像頭監(jiān)控設(shè)備，有效保障了游客的安全。景區(qū)游覽的智慧服務(wù)系統(tǒng)，讓游客在出行之前就能了解詳細(xì)的旅游指南，實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)預(yù)訂與網(wǎng)絡(luò)分時(shí)預(yù)約，還可以實(shí)現(xiàn)自助游覽定位、自助導(dǎo)游講解等。
數(shù)字文旅的邊界，遠(yuǎn)不只數(shù)字化管理那么簡(jiǎn)單。
從源頭引流，到智慧管理，再到構(gòu)建數(shù)字文旅的發(fā)展框架，這條脈絡(luò)正逐漸明晰。
12日，我省印發(fā)《新形勢(shì)下促進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展激勵(lì)措施》提出，支持?jǐn)?shù)字文旅發(fā)展。強(qiáng)化全省文旅數(shù)據(jù)資源匯聚共享和開放開發(fā)，加快建設(shè)全省數(shù)字文旅綜合服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)各地加快推動(dòng)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、混合現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代科技在文旅領(lǐng)域應(yīng)用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)逐步向數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。
省文旅廳已匯集我省各地文旅部門、104家4A級(jí)及以上旅游景區(qū)和152家公共文化場(chǎng)館數(shù)字文旅發(fā)展情況，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，提出出臺(tái)1份數(shù)字文旅政策指導(dǎo)、建設(shè)1個(gè)文旅數(shù)據(jù)資源中心、搭建全省政務(wù)管理和綜合服務(wù)2個(gè)平臺(tái)、培育多個(gè)數(shù)字文旅典型應(yīng)用場(chǎng)景的工作思路。目前，省文旅廳正在加速推進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái)，謀劃舉辦全省數(shù)字文旅工作推進(jìn)會(huì)，凝聚全省數(shù)字文旅發(fā)展共識(shí)。
沉 浸
從人走向景，變?yōu)榫白呦蛉?/strong>
當(dāng)人走入景中，數(shù)字文旅賦能的是服務(wù)品質(zhì)。而推動(dòng)景走向人，則是數(shù)字文旅更大的想象空間。
如今，旅游的內(nèi)涵日益豐富，除了線下實(shí)地感受，云展覽、云旅游的形式在旅游行為中越來(lái)越常見。尤其是隨著AR／VR、元宇宙等技術(shù)的成熟，旅游展現(xiàn)出更多可能性。
8日，廈門中國(guó)移動(dòng)咪咕元宇宙總部傳出消息，“鼓浪嶼元宇宙”項(xiàng)目首期產(chǎn)品有望于今年6月上線。
一年前，中國(guó)移動(dòng)咪咕與廈門市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，“鼓浪嶼元宇宙”成為率先推進(jìn)的國(guó)內(nèi)文旅元宇宙標(biāo)桿示范項(xiàng)目。
中國(guó)移動(dòng)咪咕廈門公司總經(jīng)理廖智勇告訴記者，“鼓浪嶼元宇宙”將搭建鼓浪嶼1．88平方公里映射物理時(shí)空的場(chǎng)景，高清實(shí)時(shí)渲染的比特景觀，可以滿足用戶沉浸式的文旅元宇宙體驗(yàn)需求。這個(gè)自主可控、自由探索、即時(shí)互動(dòng)、實(shí)時(shí)在線的“元宇宙第一島”，可為“上島”游客提供文旅游覽、互動(dòng)娛樂、消費(fèi)購(gòu)物等數(shù)字生活體驗(yàn)。
這并不是天馬行空。盡管“鼓浪嶼元宇宙”還未上線，但通過頻頻落地的其他景區(qū)的AR項(xiàng)目，人們已能一窺元宇宙景區(qū)的端倪。
拿起手機(jī)掃一掃，悠長(zhǎng)的坊巷里出現(xiàn)一條AR時(shí)空長(zhǎng)廊；從網(wǎng)紅“愛心樹”上搖落粉色愛心；“AR導(dǎo)游”莉莉可陪你一起玩轉(zhuǎn)坊巷。這便是中國(guó)移動(dòng)在三坊七巷打造的元宇宙項(xiàng)目。
今年數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)期間，“福元宇宙2．0”針對(duì)福州閩江之心，用AR技術(shù)打造了元宇宙商業(yè)街區(qū)，形成覆蓋50萬(wàn)平方米的AR游園會(huì)。從僅展示到實(shí)現(xiàn)實(shí)體互動(dòng)，元宇宙景區(qū)的體驗(yàn)更進(jìn)一步。
南平也開始了數(shù)字文旅嘗試。在和平古鎮(zhèn)，以建設(shè)全國(guó)首個(gè)元宇宙“數(shù)字古鎮(zhèn)”為目標(biāo)，邵武市啟動(dòng)了“元·和平”項(xiàng)目建設(shè)。
邵武地處閩北，有著1700多年建縣史。當(dāng)千年古城遇見元宇宙，未來(lái)在哪？
“這絕不是趕時(shí)髦、追潮流，而是在文化數(shù)字化時(shí)代的一次積極嘗試。”邵武市市長(zhǎng)郭緋紅表示，邵武率先采用元宇宙綜合技術(shù)，賦能數(shù)字邵武文化遺產(chǎn)的保護(hù)和開發(fā)，并在線上無(wú)限拓展資源空間，試圖打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)＋元宇宙文旅生態(tài)的智慧文旅示范區(qū)。
省文旅廳二級(jí)巡視員張立峰表示，省文旅廳積極鼓勵(lì)創(chuàng)新數(shù)字文旅的發(fā)展模式，數(shù)字邵武“元·和平”創(chuàng)新工程是福建省數(shù)字文旅發(fā)展的又一創(chuàng)新舉措，將元宇宙科技與文旅產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，為數(shù)字文旅的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。
作為數(shù)字中國(guó)的思想源頭和實(shí)踐起點(diǎn)，近年來(lái)，“數(shù)字福建”一直走在全國(guó)數(shù)字化發(fā)展的前列，而文旅經(jīng)濟(jì)是數(shù)字化發(fā)展最活躍的領(lǐng)域之一。國(guó)家信息中心原黨委書記杜平建議，福建要進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步有效推進(jìn)數(shù)字科技發(fā)展，賦能賦智文旅經(jīng)濟(jì)深度融合，著力實(shí)現(xiàn)高安全性、高適應(yīng)性、高性價(jià)比和低碳化，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。
記者手記
馭勢(shì)者贏
方金春
在4月召開的福建省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)上，省委書記周祖翼指出，“做大做強(qiáng)做優(yōu)文旅經(jīng)濟(jì)正當(dāng)其時(shí)、恰逢其勢(shì)”。
“察勢(shì)者明，馭勢(shì)者贏”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，數(shù)字文旅建設(shè)作為基礎(chǔ)性先導(dǎo)性工程，對(duì)我省推進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。我省是文旅資源大省，也是“數(shù)字中國(guó)”的思想源頭和實(shí)踐起點(diǎn)，發(fā)展數(shù)字文旅有優(yōu)勢(shì)、有特色，機(jī)不可失，勢(shì)在必行。
趁勢(shì)而上，聚力發(fā)展。全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)發(fā)布了《新形勢(shì)下促進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展措施》，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展提出了目標(biāo)要求、制定了激勵(lì)措施。各地緊抓文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大機(jī)遇期，聚焦做大做強(qiáng)做優(yōu)，聚力數(shù)字文旅轉(zhuǎn)型，全力以赴推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新賦能。“暢游八閩”APP、平潭“藍(lán)眼淚”IP、武夷山景區(qū)智能化管理平臺(tái)等智慧建設(shè)項(xiàng)目，提升了管理水平和服務(wù)質(zhì)量；永定土樓“天涯明月刀”、“鼓浪嶼元宇宙”、數(shù)字邵武“元·和平”等數(shù)字文旅產(chǎn)品，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，讓人耳目一新。全省文旅行業(yè)大力培育新的消費(fèi)業(yè)態(tài)、消費(fèi)模式、消費(fèi)場(chǎng)景，多維發(fā)力，加快推進(jìn)數(shù)字文旅深度融合，激活了動(dòng)能，取得了成效。
調(diào)研中我們也看到，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)作為新興業(yè)態(tài)，發(fā)育還不成熟，我省各地在發(fā)展中也遇到一些問題和挑戰(zhàn)。
比如，深度融合意識(shí)不強(qiáng)。數(shù)字文旅作為復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須深度融合，必須對(duì)不同資源、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行整合、重組和創(chuàng)新，需要全局謀劃、協(xié)同創(chuàng)新、整體推進(jìn)。目前一些地方存在觀念滯后問題，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革認(rèn)識(shí)不足，還不能很好地整合產(chǎn)業(yè)、主體、資源，不能很好地因地制宜與鄉(xiāng)村振興結(jié)合起來(lái)。
數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)薄弱，數(shù)字賦能不足。一些景區(qū)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，景區(qū)的數(shù)字化管理與服務(wù)水平不高，各級(jí)數(shù)字文旅平臺(tái)的綜合功能有待完善。在數(shù)字文旅產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)字文旅場(chǎng)景建設(shè)等方面特色不夠鮮明，還缺乏有影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的沉浸式文旅產(chǎn)品面市，無(wú)法形成更加完整的價(jià)值鏈。
……
心有高標(biāo)能致遠(yuǎn)。在萬(wàn)物互聯(lián)的數(shù)字時(shí)代，面向旅游“藍(lán)海”，暢享春暖花開，福建數(shù)字文旅建設(shè)正踏浪揚(yáng)帆，趁勢(shì)而上。
