近日，北京市商務局、市發(fā)展改革委等部門共同發(fā)布《北京市促進家政服務消費高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），以響應國務院于今年8月發(fā)布的《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》。

　　七個部分 22項措施

　　進一步破解行業(yè)堵點痛點

　　《若干措施》提出，將從七個部分實施22項具體措施，推進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容。

　　首先，擴大家政服務人員規(guī)模，通過勞務對接和創(chuàng)新的供需對接方式，多渠道開展家政服務就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動，實現(xiàn)精準匹配。

　　其次，提升從業(yè)人員素質(zhì)，通過職業(yè)技能培訓和專業(yè)化培養(yǎng)，增加高品質(zhì)家政服務供給。

　　此外，強調(diào)推進服務標準化，提升規(guī)范化水平，包括加快建設家政服務標準體系和加強信用體系建設，推廣使用“家政信用查”App，推行電子版“居家上門服務證”，進一步暢通消費者訴求渠道。

　　同時，加強支持引導，推動家政企業(yè)做優(yōu)做強，包括推動家政服務進社區(qū)和完善社會保障支持，持續(xù)打造“北京市巾幗家政服務企業(yè)”品牌。

　　鼓勵創(chuàng)新發(fā)展模式

　　推動家政服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　《若干措施》還鼓勵探索創(chuàng)新，構(gòu)建家政服務消費新場景，如“養(yǎng)老+家政”服務模式，推動家政數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托人工智能等技術構(gòu)建家政服務發(fā)展模式。同時，完善公共服務政策，改善家政服務人員從業(yè)環(huán)境，包括維護從業(yè)人員合法權(quán)益、加強從業(yè)人員住房保障和提供職業(yè)發(fā)展通道等。

　　（總臺記者 何暢 沈立）