不過，園方目前暫時僅流動分配線上3.5萬個預約名額，持年卡、次卡或免費、優(yōu)惠入園有效憑證的游客無需另外上網(wǎng)預約，線下也可正常購買紙質(zhì)票使用。園方希望逐步推行線上預約購票制，最終達至全部票源在線上出售。

太火爆，廣州動物園客流不斷飚增

自從去年12月以來，廣州動物園的客流增長是不爭的事實，不僅在周末時段，就連在元旦和春節(jié)黃金周，廣州動物園的客流量已經(jīng)超過全市最大的綜合性免費公園越秀公園，位居全市第二，僅次于白云山風景區(qū)。元旦假期，全市公園、景區(qū)和森林公園接待市民游客人數(shù)共計1080363人次，排在全市公園風景區(qū)客流榜第二位置的廣州動物園，客流有63811人次，占比6%。到了春節(jié)黃金周，廣州動物園的客流量表現(xiàn)更為搶眼，進一步穩(wěn)固榜眼位置，不僅拋離越秀公園多達7萬人次，而且緊追白云山風景區(qū)，僅比白云山風景區(qū)少了13萬人次。廣州動物園的客流量已經(jīng)相當于流花湖公園、廣州市兒童公園、廣州中山紀念堂、珠江公園四個公園的客流量總和。

即使在周末時段，廣州動物園的客流也是火爆非常。據(jù)廣州動物園的數(shù)據(jù)，周末時段的日均客流量達6萬人次，瞬時客流量達7.5萬人次，最高峰時逼近9.9萬人次的最大承載量。去哪兒網(wǎng)的大數(shù)據(jù)顯示，3月以來，廣州動物園門票銷售量同比增長3.6倍。各大朋友圈和微博上，都有網(wǎng)友發(fā)布照片和視頻，展現(xiàn)廣州動物園的熱鬧現(xiàn)場和排隊場面，“擠不進去”“想看長頸鹿但只看到頭”“想看小熊貓，只看到人頭涌涌黑壓壓一片，很難擠進去”，人潮堪比“行花街”般，尤其是到了周末，人比動物多。

據(jù)悉，目前廣州動物園方面的最新數(shù)據(jù)顯示，本周的客流量比上周繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

有市民表示，廣州動物園客流暴增，原因有多方面。主要原因是疫情后文旅市場快速復蘇，市民出游熱情高漲，景區(qū)客流量迎來“井噴”。同時，廣州動物園具有很高性價比，也是吸引游客的主要原因。“廣州動物園門票只需20元，遇到節(jié)假日還打八折，比起市內(nèi)的野生動物世界幾百元的門票，相差好十幾倍。況且廣州動物園的動物量也不比野生動物世界少，園內(nèi)面積分布合理，走起來也不累，所以更受大家歡迎。”游客張先生說。另外，廣州動物園推出了年卡制，也進一步推高了入園客流。

園方推薦游客線上預約購票，錯峰出行

3月17日晚，廣州動物園正式公布了分時段線上預約購票的相關(guān)公告和措施。通告中，廣州動物園推薦廣大游客朋友提前線上預約參觀。可通過“廣州動物園”、“廣州動物園票務(wù)”公眾號或“同程旅行”微信小程序購買分時段的電子票，提前選擇入園時間，每天分為四個時段，并在預定時間內(nèi)驗票入園。

園方表示，分時段線上預約購票主要是為了提高游客游園舒適度、滿意度，保障游園安全，節(jié)約現(xiàn)場排隊購驗票時間，合力營造安全、有序的游園環(huán)境。“目前入園高峰集中在中午12時至下午3時，通過分時段購票，市民可以知悉客流情況，從而更好地選擇錯峰入園，獲得更好的入園體驗感。”副院長陳足金說。

據(jù)介紹，初始階段，園方會分配線上3.5萬張票源，并且平均分配到每個時段，如果該時段票源售罄，則會變灰不能繼續(xù)購買，市民游客需要選擇購買其他時段。“線上、線下票源會根據(jù)現(xiàn)場客流情況流動分配。”園方方面表示，線下游客來到公園，依然可以現(xiàn)場購票入園，“無論是線上還是線下出售的門票，有效期都是全天，所以線上游客也不需要擔心過時了無法入園。”

“我們主要目的還是希望引導游客錯峰入園，因此推薦大家線上購票，錯峰出行，并且通過線上實時售票情況，掌握實時客流情況，讓大家能更合理、更舒適、更安全游園。”陳足金說。

陳足金表示，除了線上預約購票，園方還采取多個措施分流客流，包括組建黨員+志愿者小組向游客提供指引和咨詢服務(wù)；發(fā)布游園攻略，策劃特色游線，引導游客錯峰游覽；對客流密集區(qū)域?qū)嵭袉蜗蛲ㄐ小⒎峙蜗迺r參觀；升級電子票務(wù)系統(tǒng)，增設(shè)驗票閘機，拓寬入口通道，加強WiFi信號強度和覆蓋范圍，提高入園速度。

文、圖/廣州日報·新花城記者：全杰