方兆淼一行先后實地調研了咸寧市消費糾紛多元化解調解中心、咸寧食品安全科技展館等場所。

 

　　在市消費糾紛多元化解調解中心，方兆淼與工作人員深入溝通，詳細了解日常消費投訴舉報、糾紛調處及構建“四位一體”多元化解框架等工作情況。據了解，今年前三季度，我市12315平臺共受理群眾訴求23911件，現場接待消費者963人次，為消費者挽回經濟損失791.44萬元。

 

　　方兆淼要求，嚴格按照統一登記、咨詢政策、分流分派的流程，形成工作閉環，切實維護消費者合法權益。要一體化推進人民調解、行政調解和社會調解工作，充分發揮12315指揮中心牽頭協調作用，齊心協力做好多元調解工作；要堅決克服人手不足、投訴受理量大等困難，發揮離退休老同志的作用，以老帶新、取長補短，持續加強和改進消費矛盾糾紛調處方法，推動消費維權工作取得實效。

 

　　在咸寧食品安全科技展館，方兆淼認真觀看展覽，了解展廳布局，并就展示特色農產品、打造“一縣一品”、智慧化“食安監管”等內容，與展館管理人員進行交流。

 

　　方兆淼強調，食品科技展館既是普及食安知識的載體，也是食安監管智慧化的平臺，還是展示食品產業成果的窗口。要結合聲光電等電子展示手段，不斷推動文字、圖片、展品等展陳素材創新，全面展示咸寧食品安全形象，不斷提升咸寧食品安全的美譽度和人民群眾的幸福感。

 

　　調研組還前往咸寧志帆科技有限公司、國家人類基因聯合實驗室華中醫療科技（湖北）有限公司等新落戶企業開展了走訪活動。