北京市旅行社投訴量前十名單（2024年10月14日-10月20日）

根據我市旅行社涉訴情況統計，現公布2024年10月14日至10月20日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                                               

1.北京觀光之旅國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07872）

2.北京與君同行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08181）

3.北京七彩旅途國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08120）

4.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）

5.北京勝巖國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ06850）

6.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273） 

7.北京御景國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07704）

8.北京一路玩國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05706）

9.北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）

10.北京萬信國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ04670）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導游服務不達標等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺，請優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

截至目前，新增北京觀光之旅國際旅行社有限公司、北京與君同行國際旅行社有限公司、北京勝巖國際旅游有限公司三家旅行社連續3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。其中，北京觀光之旅國際旅行社有限公司已被被密云區文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案，北京與君同行國際旅行社有限公司、北京勝巖國際旅游有限公司已被被豐臺區文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案。