在優化營商環境方面

 

　　制定《商品售賣類平臺售后服務和訴求處置要求》，擬對商品售賣類平臺售后服務和訴求處置的基本要求、核心內容、處置流程、監督評價與改進等進行明確，規范平臺企業售后服務行為，提升網絡消費滿意度。制定《餐飲菜品信息標識標注》，擬對餐飲菜品信息標識標注的明示原則、標志樣式、明示管理等進行規范，保障消費者知情權和選擇權。制定《公平競爭審查 第1部分：通則》，擬對公平競爭審查基本原則、審查主體、審查對象、審查程序、監督保障等進行明確，有利于維護市場公平競爭秩序，提升資源配置效率。制定《消費品召回技術規程》，擬對消費品召回管理的總體要求、工作流程、風險監測、召回實施、監督評估等進行細化，推動完善本市缺陷產品管理體系，提升消費者權益保障水平。